Что такое сеанс в Google Analytics

Одним из наиболее важных показателей для анализа производительности вашего веб-сайта является «сеанс в Google Analytics».

При настройке веб-сайта важно подготовить методы анализа, чтобы иметь возможность измерить ваши маркетинговые усилия и рост веб-сайта. Google Analytics – один из лучших инструментов для анализа и оценки ваших веб-данных.

Сеансы в Google Analytics сообщают вам все, что вам нужно знать, когда посетитель заходит на ваш сайт и взаимодействует с ним. Понимание того, что такое сеансы и как они работают, для анализа веб-сайта может быть несколько неясным. Займите место, потому что вы собираетесь знать все о сеансах Google Analytics.

Что такое сеанс в Google Analytics?

Сеанс в Google Analytics – это группа взаимодействий, записанных, когда пользователь посещает ваш веб-сайт в течение определенного периода. Сеанс Google Analytics начинается, когда пользователь посещает страницу вашего сайта, и заканчивается через 30 минут бездействия или когда пользователь уходит.

Какие бы действия ни выполнял пользователь во время посещения веб-сайта, это считается за один сеанс. Если тот же пользователь повторно посещает ваш веб-сайт через несколько дней, это становится еще одним сеансом. Возможно, что пользователь может проверять ваш сайт семь раз в неделю, что составляет семь сеансов.

Таймер прекращает отсчет после 30 минут бездействия, чтобы предотвратить ложные данные о средней продолжительности сеанса. Иногда вы можете оставить страницу веб-сайта открытой на своем компьютере на целую неделю, не тратя на это более нескольких минут в день. Вместо того, чтобы записывать семидневный сеанс, Google Analytics подсчитывает время вашего взаимодействия с сайтом.

Сессия может истечь; следовательно, у одного пользователя может быть несколько сеансов в один и тот же день, в разные дни, недели или месяцы. Сеансы – это действия, предпринимаемые в течение определенного промежутка времени. Они дают вам представление о том, насколько хорошо работает ваш сайт.

Как работает сеанс Google Analytics?

Файлы cookie позволяют Google Analytics идентифицировать пользователей и их действия в течение сеанса с использованием одного и того же браузера и устройства. Хотя, когда пользователь просматривает одну из ваших страниц в другом окне, Google Analytics по-прежнему записывает один сеанс, потому что открытие прямой ссылки в другом окне не считается новым сеансом.

Что такое тест «Хорошая сессия»?

Вам нужно изучить, что происходит на вашем веб-сайте, чтобы определить хорошую или плохую продолжительность сеанса. В этом отношении аналитика поведения пользователей более важна, чем показатель средней продолжительности сеанса.

Уделив пристальное внимание аналитике поведения пользователей, вы сможете определить ключевые идеи, такие как:

• Почему одни пользователи проходят по воронке продаж быстрее, чем другие.
• Почему некоторые пользователи не входят в вашу воронку продаж.
• Почему люди уходят с вашего сайта, не конвертируясь .
• Если отсутствует информация, которую потенциальный клиент должен увидеть на вашем веб-сайте, чтобы продвинуться в воронке продаж.
• Если есть что-то, что вызовет трение в вашей воронке, что может помешать потенциальным клиентам совершить конверсию на вашем сайте.

Как долго длится сеанс?

У сеанса есть время истечения срока действия, и он может закончиться двумя способами:

я. Истечение срока действия

II. Срок действия на основе кампании

я. Истечение срока по времени – сеанс автоматически завершается через 30 минут, когда пользователь не выполняет никаких действий. Если пользователь A посещает ваш веб-сайт, сеанс начинает отсчет с момента его прибытия и останавливается, когда он ничего не делает на сайте через 30 минут.

Однако, если пользователь A продолжает взаимодействовать с вашим сайтом, Google Analytics сбрасывает срок действия, добавляя 30 минут с момента нового действия.

Например, представим, что пользователь А взаимодействует с вашим сайтом через указанные ниже промежутки времени.

Первый сеанс истекает в 12:31, но по мере того, как он продолжает выполнять действия – например, щелкать призыв к действию (CTA), переходить на страницу контактов или совершать транзакцию электронной торговли – сеанс пользователя A будет сброшен. .

Что происходит, когда пользователь А оставляет страницу моего веб-сайта открытой и возвращается после обеденного перерыва чуть более 30 минут, чтобы продолжить?

Когда пользователь А возвращается на ваш сайт, он начинает новый сеанс, и Google Analytics устанавливает ему новое время истечения срока действия. Это связано с тем, что первый сеанс уже истек, когда пользователь оставил страницу открытой, не предприняв никаких действий.

Если пользователь A хочет совершить покупку и достигает страницы продуктов перед обедом в течение 31 минуты, он начинает новый сеанс, когда он возвращается, и продолжает со страницы добавления в корзину.

Что, если пользователь A откроет страницу на моем веб-сайте и возьмет 29-минутный перерыв на обед, прежде чем продолжить просмотр?

Затем пользователь A продолжает сеанс, который вел до его ухода. Что касается Google Analytics, то если не прошло и 30 минут, он никогда не покидал ваш сайт.

Что, если пользователь А уйдет в полночь?

Допустим, пользователь А заходит на ваш сайт в 23:50 и уходит в 00:10, и использовал два сеанса. Первая сессия закончилась в 23:59, а новая началась в полночь. Он не полагается на правило 30-минутного бездействия. Он запускает новый сеанс, чтобы отметить конец дня и начало нового. Настройки вашего часового пояса определяют, закончился день или нет.

II. Истечение срока действия кампании – каждый раз, когда источник кампании пользователя изменяется, Google Analytics начинает новый сеанс. Предположим, пользователь А открывает ваш сайт в следующем порядке:

Google Analytics сохраняет исходные данные кампаний, как платных, так и обычных. Если значение кампании отличается, Google Analytics открывает новый сеанс. Например, если пользователь А впервые заходит на ваш веб-сайт по органическому ключевому слову «синие джинсы», это сеанс.

Если пользователь А снова заходит на ваш сайт по платному ключевому слову «мужские джинсы», это еще один сеанс. Каждый источник кампании означает новые сеансы.

Как вы отслеживаете сеансы Google Analytics (и почему)?

Оценка сеансов вашего веб-сайта позволяет узнать, что работает в ваших маркетинговых усилиях по поисковой оптимизации (SEO) и с оплатой за клик (PPC) . Также важно анализировать аналитику поведения пользователей (UBA), чтобы иметь возможность правильно отслеживать и использовать сеансы Google.

Для веб-сайтов электронной коммерции отчет «Анализ покупательского поведения» позволяет отслеживать действия в магазине. Вы можете использовать этот отчет, чтобы узнать, если:

• Товар был просмотрен
• Произошло событие “добавить в корзину”
• Успешная транзакция состоялась
• Была проверка

Чтобы получить доступ к этому отчету в Google Analytics, нажмите Конверсии> Электронная торговля> Поведение покупателей:

На картинке выше показано, что люди выходят из сеанса, если не добавляют товары в корзину. Это понимание подсказывает владельцу найти способы заставить посетителей веб-сайта добавить в свои тележки. Например, вы можете оптимизировать внутренние ссылки и добавить панели рекомендаций.

Какова средняя продолжительность сеансов Google Analytics?

Средняя продолжительность сеанса – это среднее количество времени, которое пользователи проводят на вашем сайте. Чтобы проверить среднюю продолжительность сеанса для вашего веб-сайта в Google Analytics, нажмите Аудитория> Обзор.

Количество сеансов на пользователя измеряется в зависимости от того, содержит ли последняя страница совпадения.

Нет обращений:

Если на последней странице нет обращений, продолжительность рассчитывается как:

Время первого обращения на последнюю страницу – время первого обращения на первую страницу

Например:

Страница 1: первое обращение: 11:10

Страница 2: первое обращение: 11:20

Страница 3: первое обращение: 11:30

11:30 минус 11:10 = продолжительность сеанса 20 минут (1200 секунд)

Хиты взаимодействия:

Когда на последней странице есть совпадения, продолжительность рассчитывается по следующей формуле:

Время последнего обращения на последней странице – первого обращения на первой странице.

Например:

Страница 1: первое обращение: 11:00

Страница 2: первое обращение: 11:05

Страница 3: первое обращение в 11:10; последнее попадание в помолвку: 11:15

11:15 минус 11:00 = продолжительность сеанса 15 минут (900 секунд).

Средняя продолжительность сеанса в Google Analytics рассчитывается как общая продолжительность всех сеансов в течение определенного периода, деленная на общее количество сеансов за это же время.

Например, если на ваш сайт приходят три посетителя:

• Посетитель №1 провел на вашем сайте 100 секунд.
• Посетитель №2 провел на вашем сайте 60 секунд.
• Посетитель №3 провел на вашем сайте 260 секунд.

Google Analytics суммирует продолжительность этих сеансов (100 + 60 + 260) и делит сумму (420) на количество сеансов (3), чтобы рассчитать вашу среднюю продолжительность сеанса 140 секунд или 2 минуты 33 секунды. Иногда Google Analytics показывает это как 00:02:33.

Что отличает пользователей и сеансы в Google Analytics?

Сеансы относятся к количеству сеансов, проведенных пользователями на вашем веб-сайте, в то время как пользователи относятся к количеству посетителей, которые попали на ваш веб-сайт. Раньше Google называл пользователей уникальными посетителями, но остановился, потому что не все посещения веб-сайтов уникальны (то есть, это не всегда новый пользователь за одно посещение веб-сайта).

Например, если вы используете два устройства для просмотра веб-сайта, он будет записывать это как двух уникальных посетителей. Вот почему теперь его называют «пользователями».

Вот простой анализ:

• Файл cookie Google Analytics настроен для уникальной идентификации пользователя, который впервые попадает на ваш сайт.
• В тот момент, когда пользователь покидает ваш сайт по истечении этого времени, первый сеанс заканчивается.
• Если этот пользователь вернется на ваш веб-сайт в тот же день, используя другой браузер, Analytics будет знать, что это человек вернувшийся пользователь.
• Проведя несколько минут на вашем веб-сайте, если пользователь снова выйдет, это означает еще один завершенный сеанс.
• Это означает, что пользователь завершил два сеанса.

Таким образом, один пользователь может иметь несколько сеансов. Поскольку у вас не может быть больше пользователей, чем сеансов, количество используемых сеансов всегда будет больше.

В чем разница между сеансом Google Analytics и просмотром страницы?

Просмотры страниц – это количество раз, когда пользователи нажимают на один URL. Это означает, что вы можете иметь несколько просмотров страниц за один сеанс.

Например:

• Если пользователь заходит на ваш сайт и просматривает семь страниц перед выходом, это будет семь просмотров страниц за один сеанс.
• Если человек вернется, чтобы проверить еще три страницы, это будет еще один сеанс и десять просмотров страниц для этого пользователя.

В чем разница между сеансом и уникальным просмотром страницы в Google Analytics?

Если пользователь посещает несколько страниц вашего веб-сайта перед тем, как покинуть его, они засчитываются как просмотры страниц, которые привели к сеансу. Однако, когда пользователь перезагружает страницу или нажимает кнопку «Назад», чтобы вернуться на предыдущую страницу, он все равно записывается как просмотр страницы, но не как уникальный.

Уникальный просмотр страницы засчитывается, когда пользователь попадает на определенную страницу за один сеанс. Если человек возвращается на ваш сайт и повторно посещает страницу, это будет считаться уникальным просмотром страницы, потому что это новый сеанс. Иметь количество просмотров страниц больше, чем количество уникальных просмотров – это в большинстве случаев хорошо. Это означает, что ваша страница является справочным ресурсом.

Как можно изменить отчеты о сеансах Google Analytics?

Сеансы Google Analytics заканчиваются через 30 минут бездействия пользователя, а отчеты по кампании прекращаются через шесть месяцев. Вы можете изменить настройки сеанса и кампании, чтобы они заканчивались по истечении заданного периода. Отчеты о времени ожидания сеанса и кампании зависят от вашего веб-сайта и целей.

Прежде чем изменять тайм-ауты сеанса и кампании, обратите внимание на несколько моментов:

• Если ваш веб-сайт автоматически выходит из системы после бездействия, установите тайм-аут сеанса как этот промежуток времени.
• Если у вас огромная библиотека контента, требующая длительного взаимодействия, увеличьте тайм-аут сеанса и наоборот.
• Установите тайм-аут кампании на точное время ее запуска.

Чтобы изменить настройку сеанса ,

• Войдите в свою учетную запись Google Analytics.
• Нажмите “Администратор”.
• Нажмите Информация для отслеживания в столбце Свойство. Затем в раскрывающемся списке выберите «Настройки сеанса».
• Вы сможете изменить настройки тайм-аута сеанса или кампании. После этого нажмите «Готово».

Как можно увеличить среднюю продолжительность сеанса?

Ваша средняя продолжительность сеанса слишком мала? Вы можете увеличить его, удерживая посетителей на своем сайте дольше, следуя следующим советам.

• Интерактивный дизайн веб-сайта – интерактивный дизайн прост, привлекателен и понятен. Независимо от того, насколько велик контент вашего веб-сайта, если ваш дизайн плохой или сложный, посетители будут отказываться. Используйте удобную тему, суперчитаемый шрифт и размер, привлекательные цвета и высококачественную графику.
• Читаемость веб-страниц – копия вашего веб-сайта должна быть удобочитаемой. Макет контента, навигация, размещение рекламы, маркеры, форматирование сообщений в блогах и грамматика должны быть простыми, понятными и понятными. Также добавьте пробелы, стены текста не читаются.
• Страницы с высоким уровнем вовлеченности. Обычно наибольшее количество посещений посещается на главной странице вашего сайта. Итак, оптимизируйте его для взаимодействия и конверсии. Однако может быть еще несколько страниц, на которых будет много внимания. Сосредоточьтесь на том, чтобы сделать их лучше для новых и вернувшихся посетителей, добавляя полезный контент, устанавливая ссылки на другие страницы веб-сайта, отображая релевантную рекламу и т. Д.
   
• Релевантные изображения – чтобы увеличить продолжительность сеанса пользователей на вашем сайте, добавьте уникальные, актуальные, высококачественные изображения небольшого размера. Людей интересует контент с визуальными эффектами. Используйте привлекающие внимание изображения, чтобы передать ваше сообщение так, чтобы оно находило отклик у вашей аудитории. Используйте правильные размеры изображений и замещающие тексты.
• Высококачественный контент – после того, как ваша аудитория решила остаться на некоторое время, именно ваш контент будет определять, останутся ли они дольше. Создавайте высококачественный контент, который находит отклик у вашей аудитории и предлагает решения их проблем. Ваш контент должен быть оригинальным, информативным, увлекательным, действенным и правильным. Включите соответствующие изображения, подтверждающие ваше утверждение.
• Информативные видео. Пользователи заинтересованы в просмотре видео даже больше, чем изображения или текст. Добавление видео на ваш сайт может увеличить конверсию на 4%. Как правило, релевантные видео могут улучшить взаимодействие с вашим сайтом.
• Путь покупателя – необходимо знать, понимать и стремиться к различным этапам пути покупателя. Создайте образ покупателя и наметьте путь покупателя. Это поможет вам создавать индивидуализированный контент, который соответствует трем этапам (осознание, рассмотрение и принятие решения) на пути покупателя.
• Внутренние ссылки – внутренние ссылки не только улучшают среднюю продолжительность сеанса, но и улучшают поисковую оптимизацию. Связывание релевантных ключевых слов для ссылки на другие связанные страницы вашего сайта, где пользователи могут найти релевантную информацию по определенной теме, удерживает их на вашем сайте дольше.
• Обновление контента – контент может устареть со временем. Вот почему необходимо обновлять старые сообщения новой информацией, актуальной для посетителя. Независимо от того, насколько «вечнозеленая» информация, всегда есть обновления, чтобы сделать ее более свежей.
• Призывы к действию и комментарии – В конце вашего контента – видео или сообщений в блогах, вы должны побудить свою аудиторию принять меры для повышения вовлеченности вашего сайта. Это означает добавление призыва к действию (CTA) в конце вашего контента. Это можно ответить на вопрос, задать любой, поделиться своим постом, оставить свои мысли и т. Д.
• Доверие к веб-сайтам – пользователи часто посещают веб-сайты, которым они доверяют. Чтобы завоевать доверие и доверие пользователей, вам следует:

1. 1.  Вы должны регулярно публиковать отличный контент.
   2. Гостевой пост на сайте вышестоящей инстанции.
   3.  Сотрудничайте с другими сайтами в своей нише.
   4. Добавьте сертификаты, награды и упоминания
   5. Включите отзывы клиентов.

FAQs

1. Сессии и посещения – это одно и то же?

Несколько лет назад «сеансы» Google Analytics назывались «посещениями». Теперь посещение означает просмотр страницы или отслеживание страницы, записанное, когда пользователь загружает или перезагружает веб-страницу. За один сеанс может быть несколько посещений. Если пользователь щелкает четыре страницы вашего веб-сайта перед тем, как покинуть его, это делает четыре посещения за один сеанс.

2. Учитывается ли прокрутка в сеансах Google Analytics?

Google Analytics не отслеживает прокрутку страниц. Сеансы не продлеваются при прокрутке пользователем.

3. Уникальны ли посетители веб-сайта в Google Analytics?

Не все они. Google больше не использует термин «уникальные посетители». Потому что пользователь может считаться посетителем вашего веб-сайта несколько раз в зависимости от используемых устройств, изменения местоположения, источников перенаправления и т. Д.

4. В чем разница между средней продолжительностью сеанса и временем на странице?

В Google Analytics «средняя продолжительность сеанса» – это показатель, который анализирует среднее количество времени, которое пользователи проводят на вашем веб-сайте. Напротив, «время на странице» измеряет среднее количество времени, которое пользователи проводят на одной странице вашего сайта.

5. Сколько минут занимает тайм-аут сеанса в Google Analytics?

По умолчанию сеансы в Google Analytics прекращаются через 30 минут бездействия пользователя.

Заключение

Google Analytics упрощает оценку вашей маркетинговой стратегии и прогресса веб-сайта. Он анализирует такие действия, как поведение ваших пользователей, каналы, из которых приходит ваша аудитория, и ответы на контент вашего сайта.

Сеанс в Google Analytics дает вам представление о том, как долго пользователь взаимодействует с вашим сайтом. Когда вы это понимаете, вы знаете, как долго пользователи в среднем взаимодействуют с вашим веб-сайтом, что вы можете сделать, чтобы увеличить средний сеанс веб-сайта, и является ли ваш контент релевантным или нет. Кроме того, время ожидания сеанса и кампании вашего сайта может быть скорректировано в зависимости от вашего веб-сайта и маркетинговых целей.