Google объединит свои программы проверки личности рекламодателя и бизнес-операций в рамках единой программы проверки рекламодателя.
Процесс проверки единой рекламы Google Ads аналогичен текущему процессу проверки личности – вам необходимо предоставить свое юридическое имя или имя физического лица вместе с любой другой подтверждающей документацией. Эта информация будет отображена в объявлении.
Google сообщил, что будет задавать рекламодателям вопросы (например, об отрасли рекламодателя и стране выставления счетов), связанные с их объявлениями Google и учетной записью, которые будут показаны в новом разделе о вашем бизнесе. Почему? Таким образом, Google может понять, являетесь ли вы прямым или косвенным поставщиком рекламируемых продуктов или услуг.
Рекламодатели должны предоставить свои ответы о вашем бизнесе в течение 30 дней. В противном случае ваша учетная запись будет приостановлена. Кроме того, Google заявила, что для завершения любых запрошенных проверок, которые могут касаться идентификации, деловых операций или того и другого, потребуется дополнительно 30 дней.
Рекламодателям ранее давалось 30 дней для начала проверки личности и еще 30 дней для ее завершения. И рекламодателям ранее был предоставлен 21 день для завершения проверки бизнеса, и им был предоставлен 7-дневный срок уведомления до приостановления действия учетной записи.
Шесть причин, по которым Google может приостановить работу вашей учетной записи:
- Вы не отвечаете на вопросы о своем аккаунте Google Ads и бизнесе.
- Не удалось выполнить или выполнить требования по проверке личности или бизнес-операций.
- Google подозревает, что ваша реклама нарушает политику Google Ads.
- Google подозревает, что ваша реклама может нанести физический или денежный ущерб пользователям.
- Google подозревает, что вы пытаетесь обойти процесс проверки.
- Если ваша личность или рекламное поведение были определены как “неясные”.
Google начал добиваться большей прозрачности политической рекламы в 2018 году. Все эти изменения предназначены для того, чтобы поисковики четко знали, кто стоит за рекламой, которую они видят и на которую потенциально нажимают. Надеемся, что это обеспечит более безопасный пользовательский интерфейс (например, уменьшит количество мошеннических и мошеннических объявлений) и улучшит экосистему Google Ads.
Полный текст электронного письма, отправленного Google Ads:
В марте 2022 года Google объединит текущие программы проверки личности рекламодателя и проверки деловых операций в рамках единой программы проверки рекламодателя, чтобы упростить и улучшить работу рекламодателя. Аналогично текущему подходу, рекламодатели будут уведомлены по электронной почте и уведомлением в учетной записи, когда они будут выбраны для программы проверки рекламодателя.
В рамках этой программы рекламодателям будет предложено начать процесс проверки в течение 30 дней, и у них будет еще 30 дней для выполнения всех запрошенных требований к проверке, которые могут включать несколько этапов, включая проверку их личности, их деловых операций или и того, и другого.
В рамках единой программы проверки рекламодателей будут пересмотрены сроки и меры по обеспечению соблюдения, подробная информация о которых приведена ниже.
Что меняется:
- О вашем бизнесе: На первом этапе единой программы проверки рекламодателей Google задаст рекламодателям несколько основных вопросов, связанных с их аккаунтом Google Ads и бизнесом, в новом разделе “О вашем бизнесе”. В вопросах будет, например, указана отрасль рекламодателя и страна выставления счетов, а также информация, которая поможет Google понять, являются ли они прямым или косвенным поставщиком (третьей стороной) продуктов или услуг, рекламируемых на платформе Google Ads. Рекламодателям будет предоставлено 30 дней для отправки своих ответов. Если рекламодатели не отправят свои ответы до конца 30-го дня, их учетная запись будет приостановлена.
- Обновления временной шкалы проверки: Ответы, полученные после завершения вопросов о вашем бизнесе, определят требования к проверке и направят рекламодателей на следующие шаги дополнительной проверки, которые могут включать проверку вашей личности, ваших деловых операций или и того, и другого (см. раздел “Обновления критериев выбора рекламодателя” ниже). Рекламодателям будет предоставлено 30 дней для успешного завершения этих дополнительных проверок. Невыполнение или несоблюдение требований по проверке в указанный период времени приведет к приостановке работы учетной записи. Обратите внимание, что пауза будет применена только к концу 30-го дня, если рекламодатели не выполнили или не выполнили требования.
- Для проверки личности: Ранее рекламодателям давалось 30 дней для начала проверки и еще 30 дней для успешного завершения проверки личности.
- Для проверки бизнес-операций: Ранее рекламодателям предоставлялся 21 день для успешного завершения проверки бизнес-операций, а также 7-дневный период уведомления до приостановки учетной записи.
- Для единой проверки рекламодателя: Теперь у рекламодателей будет 30 дней для заполнения вопросов “О вашем бизнесе” и еще 30 дней для успешного завершения всех запрошенных проверок, которые могут включать проверку их личности, их деловых операций или и того, и другого.
- Обновления для проверки бизнес-операций: Чтобы снизить административную нагрузку и обеспечить согласованный и синхронизированный опыт для наших рекламодателей, мы согласовываем действия по обеспечению соблюдения всех требований к проверке в рамках программы проверки рекламодателей. В результате такого согласования невыполнение или невыполнение требований по проверке бизнес-операций (если потребуется) теперь приведет к приостановке учетной записи вместо приостановки учетной записи. Это означает, что учетные записи рекламодателей останутся открытыми, но их объявления не смогут показываться до тех пор, пока они не смогут успешно завершить эту программу. Обратите внимание, что пауза будет применена только к концу 30-го дня, если рекламодатели не выполнили или не выполнили требования.
Чтобы снова запустить рекламу, рекламодатели должны успешно пройти проверку, отправив запрошенные ответы на опрос вместе с соответствующей документацией (если применимо).
- Обновления критериев отбора рекламодателей: В рамках единой программы проверки рекламодателей мы объединяем критерии отбора рекламодателей для текущих программ проверки личности рекламодателя и проверки бизнес-операций для более согласованного взаимодействия, вводим дополнительные критерии для обеспечения повышенного уровня защиты для наших пользователей и разъясняем случаи, когда учетные записи рекламодателей могут быть немедленно приостановлены. Подробности ниже.
- Дополнительные критерии: Google может потребовать, чтобы рекламодатели завершили программу проверки рекламодателя, если, например, они размещают рекламу по запросам, связанным с брендом, или по запросам пользователей в бизнес-вертикалях или отраслях, подверженных злоупотреблениям, мошенничеству и мошенничеству (например, в сфере путешествий, услуг клиентской или технической поддержки и финансовых услуг). Если рекламодателю предлагается выполнить дополнительную проверку, на эффективность кампании рекламодателей может повлиять размещение рекламы по определенным запросам Google с ограниченным доступом. Успешное завершение запрошенных проверок поможет повысить эффективность кампании (в зависимости от обстоятельств).
- Критерии для немедленной приостановки учетной записи: При определенных обстоятельствах мы можем приостановить учетные записи рекламодателей сразу же после запуска программы проверки рекламодателя. Ваша учетная запись может быть немедленно приостановлена по следующим причинам:
- Если мы подозреваем, что ваши объявления нарушают наши правила Google Ads, включая, например, Вводящее в заблуждение представление, Ненадежные претензии, Неустановленный бизнес, Требования к названию компании, Привлечение средств, Конфиденциальные события и Скоординированные Методы обмана.
- Если мы подозреваем, что ваша реклама или деловая практика могут нанести физический или денежный ущерб пользователям. Неисчерпывающие примеры включают: представление себя в ложном свете в вашем рекламном контенте; предложение финансовых продуктов или услуг под ложным предлогом; или предложение несанкционированных услуг поддержки клиентов от имени третьих лиц.
- Если мы заподозрим, что вы пытаетесь обойти наш процесс проверки.
- Если ваша личность или ваше рекламное поведение были определены как неясные.
- Прозрачность и раскрытие информации: Аналогично текущему процессу, применяемому при проверке личности, в рамках этапов проверки личности и/или деловых операций рекламодатели должны будут представить свой юридический бизнес или свое индивидуальное имя вместе с подтверждающей документацией для единой программы проверки рекламодателя. Используя информацию, предоставляемую рекламодателями, Google отобразит имя и местоположение рекламодателя в объявлении. Узнайте больше о раскрытии информации об объявлениях.
В рамках постоянных усилий Google по обеспечению прозрачности мы также сделаем общедоступной информацию о ваших аккаунтах Google Ads и рекламных кампаниях.
- Улучшения пользовательского интерфейса: Рекламодатели смогут инициировать, отслеживать статус и ход своих проверок, а также просматривать причины сбоев (если применимо) в новом пользовательском интерфейсе на вкладке “Настройки выставления счетов и платежей” в своем аккаунте Google Ads. Рекламодатели могут получить доступ к этому интерфейсу с помощью подсказок и уведомлений в продукте.
Эти изменения не повлияют на объем или требования других программ проверки Google. Мы начнем внедрять эти обновления для оптимизации работы 31 марта 2022 года с постепенным увеличением в течение двух месяцев.
Спасибо вам за сотрудничество.
