Новый метод можно настроить полностью из учетной записи Google Ads вместо CRM.
Google Ads выпустила расширенные конверсии для потенциальных клиентов. Эта опция была замечена в качестве бета-теста в начале этого месяца и предлагает альтернативу существующему методу отслеживания конверсий в автономном режиме на основе Google Click ID.
Как работают расширенные конверсии для лидов. Изображение: Google. 
Поскольку это можно настроить из вашей учетной записи Google Ads (вместо CRM), это может быть проще принять, позволяя большему количеству рекламодателей отслеживать свои конверсии в автономном режиме. Используя эти данные, системы Google могут принимать лучшие решения об аукционе, что может означать более эффективные кампании и лучшие конверсии.
Для тех, кто использует существующий метод загрузки на основе Google Click ID, эта опция по-прежнему поддерживается.
Как это работает? Когда потенциальный клиент заполняет форму на вашем сайте, вы, скорее всего, получите данные от первого лица, включая его адрес электронной почты, имя, домашний адрес и/или номер телефона. Эти данные могут быть записаны в ваших тегах отслеживания конверсий, хэшированы и затем отправлены в Google.
Когда лиды конвертируются, вы загружаете хэшированную информацию о лидах, и Google сопоставляет эту информацию с объявлением, которое привело к лиду, предоставляя платформе более полную картину полного путешествия клиента.
Примечание. Расширенное отслеживание конверсий работает только для типов конверсий, которые связаны с получением данных клиентов, например для подписок, регистраций и покупок. Должно быть доступно что-либо из перечисленного:
- адрес электронной почты (предпочтительно);
- имя и домашний адрес (почтовый адрес с указанием города, области и индекса);
- номер телефона (только совместно с чем-либо из вышеуказанного).
Проблема с существующим методом отслеживания конверсий в автономном режиме
Автономное отслеживание конверсий может помочь Google лучше понять ценность различных потенциальных клиентов, что может помочь ему расставить приоритеты для более ценных потенциальных клиентов, например, с помощью стратегии максимизации стоимости конверсии. Несмотря на это потенциальное преимущество, отслеживание конверсий в автономном режиме не получило широкого распространения из-за сложности его реализации.
“Рекламодатели привыкли контролировать большинство элементов своих кампаний с помощью инструментов самообслуживания”,-сказал Фредерик Валлейс, соучредитель и генеральный директор Optmyzr, добавив: “Но те же самые маркетологи обычно не контролируют CRM-системы, где эти ценные данные о конверсиях в автономном режиме живут внутри их организации. Эта зависимость от других команд, а иногда даже от разработки, значительно снижает внедрение OCI [offline conversion tracking]”.
Поскольку расширенные конверсии с помощью лидов используют информацию о ваших лидах, которую вы уже захватили (например, адреса электронной почты), вам не нужно изменять свои CRM-системы, что делает это более удобным решением для многих рекламодателей.
