04.10.21 для Facebook началось неудачно ,ближе к вечеру, около 18:20 по московскому времени, Facebook стал недоступным по всему миру. Хотя это был не просто Facebook. Instagram, WhatsApp и Facebook Messenger также вышли из строя. Проблема разрешилась только ночью следующего дня, это крупнейший “простой” сервисов компании Facebook в истории.
В настоящее время эксперты полагают, что сервер доменных имен (DNS), по-видимому, является основной причиной такого глобального сбоя Facebook. Истинная причина заключается в том, что на сайты Facebook нет рабочих маршрутов протокола пограничного шлюза (BGP)., об этом сообщил инсайдер, утверждавший, что работал в Facebook над устранением сбоя.
Вице-президент Cloudflare Дэйн Кнехт первым сообщил о лежащей в основе проблемы BGP. Это означало, как написал в твиттере бывший глава Операционного центра безопасности Microsoft: “Из-за отсутствия объявлений BGP для ваших серверов DNS-имен, DNS разваливается = никто не может найти вас в Интернете. То же самое и с WhatsApp, кстати. Facebook в основном исчерпал себя со своей собственной платформы”.
К сожалению, ситуация в компании Facebook осложнялась тем, что сотрудники Facebook не могут войти в свои здания, потому что их “умные” значки и двери также были отключены из-за этого сбоя в сети. Если это правда, то люди Facebook буквально не могут войти в здание, чтобы что-то исправить. Отмечается, что это катастрофически усложняло борьбу с возникшими проблемами, потому что настройки надо было устанавливать вручную.
Состояние Марка Цукерберга “полегчало” за время сбоя на несколько миллиардов, его личный ущерб рос с каждой минутой по мере того, как Facebook, Instagram и WhatsApp оставались недоступными для пользователей. Напомним, в этих социальных сетях существует огромный бизнес-сегмент, потери, в случае масштабных и длительных проблем, могут быть гигантскими.
Отметим, что пользователи Twitter активно делились новостями и мемами о ситуации под тегом #facebookdown, который быстро стал популярным.